Ce informații personale colectăm, cum sunt utilizate și când pot fi partajate pentru a vă gestiona contul, a procesa lei și a respecta legile României sunt toate explicate în Politica de confidențialitate Mond Casino

Ce informații personale colectează Mond Casino și cum le utilizează

Mond Casino are nevoie de informații personale pentru a crea și gestiona contul tău, a gestiona depunerile și retragerile, a oferi servicii clienților și a-ți menține jocul în siguranță.

De asemenea, avem nevoie de aceste informații pentru a respecta regulile stabilite de lege și de guvern. De exemplu, ne ajută să oprim frauda și să promovăm jocul responsabil. Folosim informațiile personale doar pentru motive de afaceri clare și colectăm doar ceea ce avem nevoie pentru acele motive. Tipul și cantitatea de date pe care le procesăm pot varia în funcție de modul în care folosești site-ul și de funcțiile la care accesezi.

Informații despre cont și de contact

Ce informații colectăm și de ce. Printre lucrurile pe care le putem obține la înscriere se numără numele tău, data nașterii, adresa de email, numărul de telefon și informațiile de conectare. Le folosim pentru a-ți crea profilul, a ne asigura că ai voie să joci, a te informa despre modificările serviciului și a te ajuta să intri din nou dacă uiți parola.

Informații despre identitatea ta și verificare

Pentru a menține siguranța jucătorilor și a respecta legea, putem solicita dovada identității, a adresei sau a metodei de plată. Există o șansă mai mică de fraudă și abuz de cont atunci când acest lucru este folosit pentru a confirma identitatea, a opri persoanele sub 18 ani să joace și a le opri să joace.

Informații despre plăți și tranzacții

Procesăm informațiile despre tranzacții necesare pentru a finaliza și proteja plata atunci când faci o depunere sau retragi câștigurile. Am putea folosi aceste informații pentru a confirma o depunere de 100 de lei, a examina cererile de retragere de 500 de lei și a soluționa rambursări sau dispute, printre alte lucruri.

Folosirea jocului și a contului tău

Ținem evidența a ceea ce faci pe platformă, cum ar fi jocurile pe care le joci, bonusurile pe care le folosești și setările tale de „joc responsabil”. Acest lucru ajută la monitorizarea jocului corect, investigarea plângerilor clienților și oprirea comportamentului nepermis.

Date de la dispozitive, probleme tehnice și jurnale

Identificatorii dispozitivului, tipul browserului, adresa IP, marcajele temporale și jurnalele de erori sunt unele dintre informațiile tehnice pe care le colectăm automat. Le folosim pentru a menține platforma stabilă, a găsi probleme, a împiedica accesul neautorizat și a îmbunătăți funcționarea serviciului pe dispozitive diferite.

Înregistrări ale comunicărilor și asistenței

Când contactați serviciul clienți, păstrăm o înregistrare a mesajului și a informațiilor contului relevante pentru acesta. Acest lucru ne ajută să gestionăm rapid solicitările, să urmărim ce s-a întâmplat și să oferim un serviciu mai bun.

Cum folosim datele dumneavoastră în practică

• Pentru a înregistra și administra contul dumneavoastră, inclusiv verificări de securitate și autentificare
• Pentru a procesa plăți, inclusiv depuneri precum 100 de lei și retrageri precum 500 de lei
• Pentru a efectua verificări și a îndeplini cerințele de conformitate aplicabile locației dumneavoastră, inclusiv în România unde este relevant
• Pentru a detecta și preveni frauda, coluziunea, abuzul de bonusuri și alte activități interzise
• Pentru a oferi asistență clienților și a gestiona plângeri sau dispute
• Pentru a trimite mesaje esențiale de serviciu, cum ar fi modificări de politici sau alerte de securitate
• Pentru a sprijini instrumentele de joc responsabil și, acolo unde este necesar, pentru a aplica limite sau intervenții

Marketing și preferințe

Mond Casino poate folosi informațiile tale de contact și modul în care te comporți pe site pentru a-ți trimite oferte personalizate sau știri despre produse, atât timp cât legea permite acest lucru și conform alegerilor tale. Accesând setările contului și modificând modul în care dorești să fii contactat, poți găsi de obicei un link de dezabonare în e-mailurile de marketing.

Datele de verificare a vârstei și înregistrare a contului la Mond Casino

Când îți creezi un cont la Mond Casino, colectăm doar datele de înregistrare necesare pentru a-ți configura profilul, pentru a-ți menține accesul în siguranță și pentru a oferi un serviciu legal de jocuri. Aceste informații includ de obicei numele tău, data nașterii, numărul de telefon, adresa de domiciliu și informațiile de autentificare. Pot include și date tehnice precum dispozitivul și adresa IP pentru a preveni frauda și accesul neautorizat.

Ne furnizezi informații la înscriere pentru a ne asigura că poți juca, pentru a menține contul corect și pentru a efectua acțiuni importante, cum ar fi recuperarea parolei și trimiterea de alerte de securitate. Ești responsabil să furnizezi informații corecte și actualizate. Furnizarea de informații incorecte sau incomplete poate duce la blocarea contului, dezactivarea anumitor funcții sau reținerea retragerilor până la confirmarea informațiilor.

Verificarea vârstei și a eligibilității

Mond Casino este destinat exclusiv adulților. Dacă locuiești în România, trebuie să ai cel puțin vârsta legală pentru a juca. Ți se poate solicita dovada în orice moment. Vârsta ta poate fi verificată oricând după înscriere, înainte de prima retragere, după modificări ale profilului sau dacă sistemele noastre detectează ceva suspect.

Putem solicita documente care să arate clar identitatea și data nașterii pentru a finaliza verificarea vârstei. O carte de identitate cu fotografie emisă de autorități, care conține numele complet și data nașterii, este de obicei acceptată. Informațiile din cont trebuie să corespundă cu adresa de pe document. Deținătorul documentului poate fi nevoit să prezinte un selfie sau o verificare live pentru a confirma că este proprietarul legitim. Toate documentele trimise trebuie să fie valabile, lizibile și să corespundă informațiilor din profilul tău de la Mond Casino. Dacă contul afișează un nume diferit de cel de pe actul de identitate, putem solicita dovezi suplimentare înainte de a permite accesul la anumite servicii.

Cum modifică verificarea plățile și jocul

De obicei te poți înscrie și explora platforma imediat, dar s-ar putea să nu poți efectua anumite acțiuni până la verificarea contului. Putem reține retragerile de 100 de lei sau mai mult pentru verificări de conformitate și putem opri solicitările repetate de retragere până la confirmarea vârstei și identității. Dacă nu poți prezenta o dovadă de vârstă acceptabilă sau dacă se constată că ești minor, contul poate fi închis și nu vei mai putea utiliza serviciile noastre. Acest lucru se datorează responsabilității noastre în materie de jocuri.

Reguli privind confidențialitatea pentru revendicarea bonusului de bun venit și eligibilitatea la promoții

Mond Casino verifică doar anumite tipuri de informații personale din motive specifice pentru a se asigura că un bonus de bun venit este revendicat corect și în conformitate cu regulile promoției. Aceste verificări previn revendicările duplicate, abuzul de cont sau frauda și asigură că informațiile tale sunt în siguranță și accesibile doar echipelor autorizate. Pentru a determina eligibilitatea pentru o promoție, se utilizează semnale la nivel de cont, cum ar fi informațiile de înregistrare, datele dispozitivului și de autentificare, precum și activitatea de plată. Dacă este necesar, putem solicita dovada identității pentru a ne asigura că un singur jucător eligibil beneficiază de o singură promoție.

Ce informații pot fi utilizate pentru a verifica eligibilitatea mea?

Mad Casino poate procesa informațiile minime necesare despre contul tău și modul în care joci pentru a vedea dacă ești eligibil pentru un bonus de bun venit sau orice altă promoție. Sunt incluse atât detaliile pe care le furnizezi, cât și datele colectate de site despre modul în care îl utilizezi.

• Informațiile contului include numele tău, data nașterii, adresa de email, numărul de telefon și adresa pe care le-ai furnizat la înscriere.
• Semne de identitate și rezidență sunt dovada vârstei, locației și eligibilității de a participa din România atunci când se aplică reguli regionale. Acestea sunt compuse din documente și puncte de date.
• Date despre dispozitiv și conexiune cum ar fi caracteristicile browserului, indicatorii bazați pe IP și jurnalele de sesiune pentru a găsi conturi multiple și modele ciudate.
• Activitate legată de plăți și bonusuri, inclusiv înregistrări ale depunerilor și retragerilor, ID-urile metodelor de plată și activarea bonusurilor (de exemplu, dacă a fost efectuată o depunere calificată de 10 lei).
• Marcatori de joc responsabil și conformitate cum ar fi statutul de auto-excludere, semnalele interne de risc și limitele care pot afecta disponibilitatea bonusurilor.

Când verificăm promoțiile, nu folosim informațiile tale în alte scopuri fără legătură. Verificările de eligibilitate au rolul principal de a se asigura că persoanele nu se repetă și că termenii bonusului sunt respectați corect. Se folosesc controale sigure din punct de vedere al confidențialității pentru a găsi legături între conturi și a se asigura că fiecare persoană primește un singur Bonus de Bun Venit. Pentru a menține promoțiile corecte, bonusul poate fi retras sau refuzat dacă se pare că mai multe conturi sunt legate printr-un dispozitiv, rețea, informații de contact sau metodă de plată comune. Verificările Know Your Customer (KYC) și gestionarea documentelor pentru cererile de bonus pot fi necesare înainte ca bonusul să fie creditat, câștigurile să fie transformate în numerar sau prima retragere să fie efectuată. Dacă se solicită verificarea, ți se va cere doar informațiile necesare pentru a confirma eligibilitatea, cum ar fi dovada identității și a vârstei.

Când sunt în vigoare restricții bazate pe naționalitate, românesc poate fi verificat doar pentru a se asigura că persoana este eligibilă și respectă regulile, nu în scopuri de marketing. Coerența metodei de plată poate afecta capacitatea ta de a primi o promoție. Când o promoție solicită o depunere calificativă, aceasta trebuie de obicei să provină dintr-o metodă de plată legată de contul tău. De exemplu, pentru a primi un Bonus de Bun Venit, ar putea fi necesar să faci o primă depunere de 20 de lei. Dacă metoda de plată nu poate fi legată de contul tău, s-ar putea să nu poți primi bonusul. Frauda promoțională poate fi oprită prin verificări automate pentru a detecta modele de abuz de bonusuri, cum ar fi timpi de activare nerealisti, depuneri eșuate repetate, ciclarea rapidă a conturilor sau joc coordonat. Când se ia o decizie automat, Mond Casino folosește controale interne pentru a reduce rezultatele fals pozitive. Poți contacta și asistența pentru a obține mai multe informații sau pentru a finaliza procesul de verificare.

În cazul în care eligibilitatea nu poate fi confirmată, Mond Casino poate opri promoția, retrage bonusul sau limita retragerile legate de fondurile bonus până la finalizarea verificărilor necesare. Acest lucru se face pentru a proteja soldurile jucătorilor și a se asigura că promoțiile funcționează doar pe conturi eligibile.

Diferite modalități de a efectua depuneri și păstrarea în siguranță a informațiilor de plată

Mond Casino oferă multe modalități sigure și rapide de a adăuga bani în contul tău. Opțiunile pot varia în funcție de locul în care locuiești, de configurația băncii tale și de regulile pe care le respectă furnizorii de plăți din România. Măsurile noastre stricte de securitate împiedică tranzacțiile neautorizate și asigură că toate depunerile sunt procesate prin canale sigure.

Când depui, încercăm să păstrăm cantitatea de informații de plată stocate cât mai mică posibil, asigurând în același timp că fiecare tranzacție este sigură și confirmată.

Ce metode de depunere sunt disponibile?

De obicei poți depune folosind un card de credit, un transfer bancar sau câteva alte metode de plată. Lista exactă a metodelor afișate în Casieria ta este cea mai actualizată și corectă pentru contul tău. Cardurile de credit permit depuneri rapide, iar banii sunt de obicei adăugați în contul tău în câteva minute. Folosește transferuri bancare pentru sume mai mari; timpul de procesare depinde de bancă. Alte modalități de plată — disponibile în funcție de locul în care locuiești și de ceea ce acceptă furnizorii din România. Informațiile contului tău de la Mond Casino trebuie să corespundă cu numele de pe metoda de plată pentru a evita plățile eșuate.

Dacă o metodă necesită un pas suplimentar, cum ar fi 3D Secure sau confirmarea prin aplicație, va trebui să o aprobi înainte ca depunerea să poată fi procesată.

Verificări și limite de depunere

Cele mai mici și cele mai mari depozite pe care le puteți face depind de metoda pe care o utilizați și de starea contului dumneavoastră. De exemplu, cel mai puțin pe care îl puteți depune este 10 Lei, și este posibil să puteți depune mai mult după un anumit număr de tranzacții reușite și verificările necesare. În mod notabil, puteți face depozite doar cu bani pe care sunteți autorizați să îi utilizați. Pentru a vă proteja pe dumneavoastră și platforma, dacă observăm un comportament neobișnuit, putem solicita mai multe informații înainte de a accepta un depozit sau putem refuza tranzacția.

Protecția Datelor de Plată

Utilizăm transmisii securizate și controale standard în industrie pentru a menține datele de plată în siguranță. În Casier, informațiile despre card sunt criptate înainte de a fi trimise, iar atunci când este posibil, informațiile sensibile sunt gestionate de procesatori de plăți certificați. Informațiile de plată sunt solicitate și stocate doar dacă sunt necesare. Doar persoanele care au nevoie să știe au acces la înregistrările de plată intern. Mond Casino utilizează monitorizare automată pentru a detecta comportamente de plată neobișnuite, cum ar fi încercări eșuate repetate, modele de depozite neobișnuite sau informații de cont care nu corespund instrumentelor de plată. Acest lucru se face pentru a face cazinoul mai sigur. Este posibil să vi se solicite să confirmați tranzacția sau să demonstrați că dețineți metoda de plată înainte de a vă permite alte depozite dacă este necesar.

Identificatorii de tranzacție și marcajele temporale sunt ceea ce putem stoca și motivul. Acest lucru este pentru a confirma depozitele și a soluționa dispute. Mai puține detalii despre metoda de plată (cum ar fi numere de card mascate) — pentru a vă ajuta să identificați sursa banilor și pentru verificări antifraudă. Depozitele de bani, cum ar fi 50 Lei, sunt necesare pentru a menține înregistrări precise ale conturilor și conformitate. Dacă credeți că cineva a făcut un depozit fără permisiunea dumneavoastră, vă rugăm să contactați suportul imediat și să includeți suma depozitului (de exemplu, 100 Lei), ora la care a avut loc și metoda utilizată. Vom investiga și, dacă este necesar, vom colabora cu furnizorul de plăți pentru a vă menține contul în siguranță.

Retrageri, verificări ale documentelor și gestionarea datelor sensibile

Când Mond Casino gestionează retragerile, se asigură că acestea sunt sigure, corecte și în conformitate cu regulile. Înainte de a trimite banii, este posibil să fie nevoie să verificăm că contul aparține persoanei potrivite, că metoda de plată funcționează și că solicitarea de retragere corespunde activității normale a contului. Acest lucru vă va ajuta să evitați întârzieri. Asigurați-vă că informațiile din profilul dumneavoastră corespund celor de pe documente și că metoda de plată este pe numele dumneavoastră. Pentru a vă menține în siguranță și a opri tranzacțiile neautorizate, o solicitare de retragere de 500 Lei poate fi reținută dacă detalii importante lipsesc sau nu corespund.

Cum funcționează procesul de retragere

Când trimiteți o solicitare de retragere, aceasta intră într-o coadă de procesare. Aici, efectuăm verificări standard, cum ar fi asigurarea că starea contului este corectă, prevenirea fraudei și confirmarea rutei de plată. Pot fi necesare mai multe verificări înainte ca banii să poată fi eliberați, în funcție de metoda de plată și semnalele de risc. Este posibil să vi se solicite să actualizați informațiile de plată, să alegeți o metodă de plată diferită sau să furnizați mai multe dovezi pentru a confirma că retragerea este reală dacă nu putem finaliza solicitarea așa cum a fost trimisă.

Motive Comune pentru care o Retragere Ar Putea Dura Mai Mult

informații de verificare lipsă sau depășite; retrageri de valoare mare (cum ar fi 2.000 Lei) sau modele de activitate neobișnuite; solicitări multiple rapide care declanșează măsuri de securitate; întârzieri de procesare tehnice sau din partea băncii care nu sunt sub controlul nostru; verificări de documente (KYC) — ce putem solicita; verificările de documente ajută la asigurarea că contul vă aparține și că plățile sunt gestionate responsabil.

Solicitările diferă în funcție de locația dumneavoastră (de exemplu, România), de metoda de plată aleasă și de frecvența tranzacțiilor.

• Identitate: Un act de identitate valid emis de guvern care dovedește numele, data nașterii și identitatea dumneavoastră
• Adresă: Un document recent care arată adresa ta de domiciliu (pentru a dovedi detaliile de rezidență)
• Dovada metodei de plată: Dovada că metoda de plată îți aparține (pentru a opri plățile către terți)
• Sursa fondurilor sau a averii: Informații suplimentare pentru situații cu risc mai ridicat sau sume mai mari, cum ar fi atunci când soliciți 5.000 $

De asemenea, putem solicita mai multe informații dacă este necesar conform reglementărilor sau controalelor interne, cum ar fi dovada naționalității tale române dacă este necesar pentru a îndeplini obligațiile de conformitate. Dacă cineva solicită un anumit document, trimite exact acel document pentru a nu fi nevoit să continui urmărirea.

Manipularea în siguranță a datelor sensibile

Tratăm toate informațiile personale pe care ni le furnizezi pentru retrageri și verificare ca fiind sensibile. Doar personalul și sistemele autorizate pot accesa acestea, și le folosim doar pentru securitate, procesarea plăților și conformitate internă. Fișierele pe care le încarci sunt trimise prin canale securizate și sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru motivul pentru care au fost trimise. Pentru propria ta siguranță, nu trimite fișiere prin canale publice sau neprotejate și nu divulga niciodată informațiile tale de conectare. Dacă crezi că cineva a văzut informațiile contului tău, ar trebui să contactezi suportul imediat înainte de a face orice alte solicitări de retragere, chiar și pentru sume mici precum 100 de lei.

Protejarea confidențialității dvs. și stabilirea limitelor pentru jocul responsabil

Protejarea confidențialității tale și stabilirea limitelor pentru jocul responsabil sunt integrate direct în Mond Casino, astfel încât poți controla cu încredere cât de repede joci și cât cheltui. Aceste instrumente sunt concepute pentru a fi ușor de utilizat, greu de ocolit și disponibile în întregul tău cont, astfel încât ești mereu la control. Tratăm setările pentru limitele tale ca informații private ale contului. Nu le împărtășim cu nimeni, cu excepția personalului instruit care trebuie să știe, și le folosim doar pentru a-ți îndeplini alegerile, a ne îndeplini obligațiile legale și a te proteja de riscurile legate de prejudicii.

Ce limite poți stabili și cum funcționează acestea

Poți seta limite direct în contul tău. Acestea sunt aplicate automat, inclusiv în timpul sesiunilor de aplicație și web atunci când este necesar, odată ce sunt confirmate și în funcție de tipul de control.

• Limite de depunere: limitează suma de bani pe care o poți adăuga în contul tău în fiecare zi, săptămână sau lună. De exemplu, o limită lunară de 500 de lei te împiedică să adaugi mai mulți bani după aceea.
• Limite de pierdere: mențineți pierderile nete la o anumită sumă pe o anumită perioadă de timp. Dacă vă limitați pierderile la 200 de lei pe săptămână, nu puteți juca după acel punct.
• Limite de pariuri sau mize: stabiliți o sumă maximă care poate fi pariată. Când suma totală pariată în joc atinge 1.000 de lei, nu se mai pot plasa pariuri.
• Limite de timp și sesiune: ajutați-vă să țineți evidența timpului petrecut. Puteți seta o limită de timp pentru sesiune, cum ar fi 60 de minute. Când acel timp se termină, veți fi fie solicitați, fie deconectați.
• Perioade de răcorire: pauze scurte (cum ar fi 24 de ore sau 7 zile) când nu puteți juca jocuri, dar puteți face în continuare lucruri importante cu contul dvs. când este permis.
• Autoexcludere: o restricție pe termen lung (de exemplu, 6 luni) care oprește oamenii să folosească funcțiile de jocuri de noroc și să ia legătura cu marketerii când au nevoie.

Important: reducerea unei limite (făcând-o mai strictă) se face imediat pentru a vă menține în siguranță. Creșterea unei limite (făcând-o mai puțin strictă) poate fi amânată pentru o anumită perioadă de timp, astfel încât schimbările să nu fie făcute rapid. Limitarea contului dvs. prin suport este o modalitate rapidă de a obține ajutor imediat. Mond Casino poate impune limite de protecție dacă este necesar, chiar dacă nu puteți accesa profilul dvs. Stabilirea unei limite zilnice de depunere de 100 de lei și depunerea a două sume de 50 de lei vă va duce la acea limită. După aceea, sistemul va respinge orice depunere suplimentară până la începerea următoarei perioade. Este posibil să folosim și modele din controalele de jocuri de noroc responsabile care au fost anonimizate sau agregate pentru a îmbunătăți funcțiile de siguranță fără a putea identifica cine sunteți.

Jocul la cazinou mobil, permisiunile aplicației și setările de urmărire a dispozitivului

Puteți juca la Mond Casino pe telefonul sau tableta dvs. prin browser sau, dacă este disponibilă, o aplicație. Unele informații tehnice sunt procesate atunci când utilizați un dispozitiv mobil pentru a vă menține sesiunea în siguranță, pentru a vă oferi cea mai bună experiență de joc și pentru a ajuta la prevenirea fraudei și preluării contului. Cu setările sistemului de operare al telefonului dvs., puteți păstra multe opțiuni de confidențialitate în mâinile dvs. Puteți gestiona sau limita aceste funcții fără a afecta jocul de bază. Această secțiune explică ce permisiuni pot fi solicitate și cum pot fi utilizate.

Această aplicație solicită permisiuni, iar noi solicităm doar permisiunile necesare pentru funcțiile pe care doriți să le utilizați. Este posibil să folosiți unele funcții fără a acorda permisiuni, dar unele instrumente nu vor funcționa decât dacă permisiunea corectă este acordată.

• Cameră: Pentru verificări de identitate, poți scana un document sau să faci un selfie ca dovadă. De asemenea, poți folosi camera pentru a scana coduri QR atunci când dispozitivul le acceptă.
• Fotografii și fișiere: Poze, muzică și documente pot fi încărcate (cum ar fi dovada adresei) sau salvate ca chitanțe descărcate dacă funcția este disponibilă. De asemenea, poți atașa fișiere la chat-urile cu serviciul clienți.
• Notificări: Notificări pentru securitate (cum ar fi avertismente pentru conectări noi), mesaje de cont și, dacă alegi, actualizări promoționale sunt trimise prin notificări. Orice dispozitiv care îți permite să stabilești controale separate pentru alerte de marketing și securitate poate fi dezactivat.
• Locație: Locația este folosită pentru a ajuta la asigurarea eligibilității în unele locuri și pentru a detecta modele ciudate de acces. Folosim locație aproximativă în loc de coordonate exacte atunci când putem, și doar când este necesar pentru securitate sau conformitate.
• Autentificare biometrică: Pentru conectare rapidă pe dispozitivul tău, se folosește autentificarea biometrică (Face ID, amprentă). Sistemul tău de operare este responsabil de datele biometrice; noi primim doar un rezultat de confirmare și nu o amprentă sau un șablon facial.

De obicei, poți continua să joci în browser sau în aplicație chiar dacă refuzi o permisiune. S-ar putea să poți depune totuși 20 de lei și să joci, dar ar putea fi nevoie să încarci manual fișiere de verificare în loc să folosești scanarea cu camera. Pentru a schimba permisiunile, mergi la Setări pe dispozitivul tău, găsește Mond Casino (sau browserul tău) și apoi modifică permisiunile pentru lucruri precum Cameră, Fotografii, Locație și Notificări. După repornirea aplicației, modificările intră în vigoare imediat. Sfat: Dacă o funcție nu mai funcționează după ce ai schimbat o permisiune, cum ar fi încărcarea unui fișier, reactivează permisiunea sau folosește o metodă diferită de încărcare în zona contului tău.

Joc în browser vs. Joc în aplicație

Când joci în browser, drepturile sunt controlate atât de browser (setările site-ului), cât și de dispozitivul tău (setările dispozitivului). Setările dispozitivului pentru acea aplicație controlează ce permisiuni are aplicația când joci. Setări pentru urmărire pe un dispozitiv: Unele sisteme de operare mobile pot avea controale de urmărire și un identificator pentru reclame. Este posibil să folosim totuși identificatori esențiali pentru securitate și prevenirea fraudelor dacă dezactivezi urmărirea reclamelor sau resetezi identificatorul de publicitate, dar personalizarea marketingului poate întârzia.

De exemplu, am putea analiza modelul dispozitivului tău, versiunea sistemului de operare, limba, fusul orar, adresa IP, versiunea aplicației, tipul browserului, rezoluția ecranului și semnale de securitate precum încercări eșuate de conectare, în funcție de modul în care accesezi cazinoul și de setările pe care le ai pe dispozitiv. Acest lucru ne ajută să îți păstrăm conturile în siguranță și să ne asigurăm că jocurile funcționează corect. Cookie-urile, stocarea locală și alte tehnologii similare pot fi folosite pentru a reține starea de conectare, pentru a stoca preferințele tale pentru jocul responsabil și pentru a detecta orice comportament neobișnuit. S-ar putea să fii deconectat și rugat să te conectezi din nou dacă ștergi cookie-urile sau stocarea aplicației. Dezactivarea cookie-urilor terțe (dacă sunt prezente), ștergerea cookie-urilor browserului, resetarea identificatorului de publicitate sau folosirea navigării private te pot ajuta să controlezi urmărirea și stocarea.

Vă rugăm să rețineți că blocarea strictă poate face dificilă plata, începerea jocurilor sau efectuarea verificărilor de securitate. Păstrarea cookie-urilor esențiale activate poate reduce numărul de ori când vi se cere să vă confirmați identitatea atunci când solicitați să retrageți 500 Lei.

Cum vă păstrăm contul în siguranță

Pentru a menține în siguranță informațiile pe care ni le furnizați atunci când vă înregistrați, vă conectați, vă verificați profilul sau faceți o achiziție, Mond Casino utilizează criptare și protocoale de transmisie securizate. Pentru a vă menține informațiile personale și informațiile de plată în siguranță, datele sensibile sunt trimise prin canale criptate care fac mai puțin probabil ca cineva să le citească. De asemenea, vă puteți folosi contul în siguranță în fiecare zi.

Modul în care vă protejăm soldul și oprim frauda este prin utilizarea atât a controalelor tehnice, cât și a celor operaționale. De exemplu, dacă depuneți 100 $ și apoi retrageți 500 $, nimeni altcineva nu ar trebui să poată accesa.

Sesiuni criptate și o rețea sigură. Sistemele noastre sunt configurate pentru a împiedica datele sensibile să iasă, iar conexiunile la contul dvs. sunt criptate folosind standarde moderne. Doar angajații autorizați care trebuie să îndeplinească anumite sarcini au voie să acceseze informațiile din cadrul companiei. Protecții precum parole și conectări. Depinde de dvs. să alegeți o parolă puternică și să o păstrați secretă. Ar trebui să utilizați o parolă unică pe care nu o folosiți pentru alte servicii, să vă protejați dispozitivul cu blocări de ecran și autentificări biometrice și să vă deconectați de pe dispozitivele partajate de fiecare dată când ați terminat de utilizat.

Monitorizarea activității și trimiterea de alerte. Activitatea contului este supravegheată pentru modele care ar putea indica faptul că cineva se conectează sau utilizează contul dvs. fără permisiune. De exemplu, obiceiuri de conectare ciudate, modificări rapide ale informațiilor contului sau încercări ciudate de a face o achiziție sunt toate semne ale acestui lucru. Dacă este necesar, putem solicita mai multe dovezi înainte de a permite acțiuni sensibile. Controale pentru sesiuni: deconectările și timeout-urile automate ajută la reducerea riscului pe dispozitivele lăsate nesupravegheate. Verificări ale modificărilor contului: Dacă doriți să schimbați adresa de e-mail, numărul de telefon sau informațiile de retragere, poate fi necesar să furnizați dovezi suplimentare. Măsuri de protecție pentru retrageri: pot fi efectuate verificări de risc înainte de procesarea unei cereri de retragere, în special dacă comportamentul diferă de modul obișnuit de utilizare a contului. Mecanisme de oprire a fraudei. Controale precum verificările de reputație ale dispozitivului și IP-ului, limite de viteză pentru anumite acțiuni și verificări de consistență între datele contului și detaliile tranzacției pot fi utilizate pentru a ajuta la protejarea clienților și a Mond Casino de fraudă.

Dacă sistemele noastre ne alertează cu privire la un risc mai mare, putem limita temporar funcțiile, amâna o tranzacție sau solicita dovada identității. Cum să vă mențineți în siguranță. Păstrați informațiile de contact actualizate pentru a putea primi alerte de securitate. Nu divulgați informațiile de conectare și fiți atenți la mesajele care solicită parole sau informații de plată pe care nu le-ați solicitat. Dacă credeți că cineva a intrat în contul dvs., ar trebui să contactați imediat suportul și să vă schimbați parola imediat.